Política de Troca
1. Como faço para trocar ou devolver um produto?
Entre em contato com nosso suporte ao cliente, para iniciar o processo de devolução.
2. Quantos dias após a chegada do produto posso realizar a troca ou devolução do produto?
Você pode realizar a troca ou devolução de um produto no prazo de até 30 dias, após a data do recebimento do produto.
3. O que preciso para devolver um produto?
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e manual.
4. Terei despesas com frete para troca ou devolução?
O frete para a devolução não será cobrado, você receberá um código de postagem e instruções.
5. Como receberei meu dinheiro de volta em caso de devolução?
O reembolso será processado conforme a forma de pagamento original. Para cartão de crédito, o estorno aparece em até duas faturas. Para boleto bancário ou PIX, a restituição será creditada na conta do titular da compra em até 10 dias úteis após a análise do produto.